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사용
라이트룸 없어도 되나요?
아이폰이랑 갤럭시 둘 다 되나요?
빛을 못 맞히면 어떡하죠?
사진 여러 장을 한 번에 되나요?
결제·환불
환불되나요?
산 뒤에 필름을 한 번이라도 적용하셨다면, 그때부터는 환불이 어려워요. 디지털 콘텐츠는 한 번 쓰면 되돌릴 수 없어서 법에서도 이 경우를 청약철회 예외로 두고 있어요 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호).
그래서 사기 전에 무료 체험을 먼저 써보시라고 열어둔 거예요. 자세한 내용은 이용약관 제6조에 있어요.
산 걸 취소하고 싶어요. 어떻게 하나요?
파일로 받아서 다른 앱에 쓸 수 있나요?
1st ROLL과 ALL ROLL 차이가 뭔가요?
사진·개인정보
제 사진이 서버에 저장되나요?
얼굴 사진을 올려도 괜찮나요?
문의하기
답변은 평일 기준 하루 안에 드려요.
점심시간 12시~13시랑 주말·공휴일은 쉬어요. 급하면 이메일로 보내주세요. 주문번호를 같이 적어 주시면 빨라요.
결제 수단과 환불 규정
받는 결제 수단
신용·체크카드, 계좌이체(무통장입금). 카드 결제는 나이스정보통신(주)를 통해 처리되며 카드 정보는 태나필름 서버에 저장되지 않습니다.
구매안전서비스(에스크로)
태나필름이 파는 것은 배송이 없는 디지털 콘텐츠 이용 권한이고, 결제가 확인되면 계정에 즉시 열립니다. 이렇게 즉시 제공되는 디지털 콘텐츠는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정한 구매안전서비스 가입 의무의 예외에 해당합니다.
환불 기준 한눈에
| 아직 안 썼을 때 | 구매일부터 7일 이내 전액 환불 |
|---|---|
| 한 번이라도 썼을 때 | 청약철회 제한 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호) |
| 설명과 다르거나 하자 | 쓴 뒤라도 환불 | 받은 날부터 3개월, 안 날부터 30일 이내 |
| 72시간 넘게 못 썼을 때 | 장애로 이용이 막힌 경우 환불 요청 가능 |
| 처리 기간 | 요청일부터 영업일 3일 이내 (카드 취소 반영은 3~5일 더) |
이용약관
시행일 2026년 8월 1일
제1조 (목적)
이 약관은 뷰오브(이하 "회사")가 운영하는 태나필름에서 제공하는 디지털 콘텐츠와 그에 딸린 서비스를 이용하는 데 필요한 것들을 정합니다.
제2조 (판매하는 것)
태나필름이 파는 것은 사진에 적용하는 색 보정값(필름)을 쓸 수 있는 권한입니다. 파일을 내려받아 다른 프로그램에서 쓰는 형태가 아니며, 회사 웹사이트에 로그인한 상태에서 이용합니다.
- 1st ROLL | 현재 공개된 열 컷을 구매일부터 90일간 이용
- ALL ROLL | 위 열 컷과 이용 기간 중 추가되는 컷까지 구매일부터 90일간 이용
제3조 (이용 권한의 범위)
이용자는 본인 계정으로 본인 사진에 필름을 적용할 수 있습니다. 결과물인 사진은 이용자의 것이며 상업적 용도를 포함해 자유롭게 쓸 수 있습니다. 다만 필름 자체(보정값)를 되팔거나, 남에게 계정을 빌려주거나, 다른 서비스에 옮겨 넣는 것은 안 됩니다.
제4조 (대금과 결제)
가격은 상품 화면에 표시된 금액이며 부가가치세가 포함된 금액입니다. 결제는 나이스정보통신(주)를 통해 처리되고, 회사는 카드번호 등 결제정보를 보관하지 않습니다.
제5조 (서비스 제공기간과 중단)
서비스 제공기간은 구매일부터 90일이며, 그 기간 동안 로그인한 계정에서 필름을 이용할 수 있습니다. 기간이 끝나면 자동으로 종료되고, 자동 재결제는 없습니다. 계속 쓰려면 다시 구매하면 됩니다. 구매가 확인되면 즉시 이용할 수 있고, 점검이 필요할 때는 미리 공지합니다. 갑작스러운 장애로 연속 72시간 이상 쓸 수 없게 된 경우 이용자는 환불을 요청할 수 있습니다.
제6조 (청약철회와 환불)
① 이용자는 구매일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
② 다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 구매한 필름을 한 번이라도 사진에 적용한 뒤에는 청약철회가 제한됩니다. 디지털 콘텐츠는 사용하는 순간 그 가치가 실현되어 되돌릴 수 없기 때문입니다.
③ ALL ROLL처럼 여러 컷이 묶인 상품은 그중 하나라도 적용하면 위 ②가 적용됩니다.
④ 위 ②·③에 해당하더라도 상품 설명과 실제가 다르거나 하자가 있는 경우에는 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑤ 회사는 위 ②·③의 제한 사실을 구매 화면에 표시하고, 구매 전에 무료 체험을 제공하여 이용자가 미리 확인할 수 있게 합니다. 이 표시와 체험 제공을 하지 않은 경우 회사는 ②·③을 주장하지 않습니다.
⑥ 환불은 요청을 받은 날부터 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.
⑦ 카드결제를 통한 구매 건의 환불은 원칙적으로 카드 매출 취소 환불을 통해서만 가능합니다.
제7조 (이용자의 사진)
이용자가 올린 사진은 이용자의 브라우저 안에서만 계산되며 회사 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. 따라서 회사는 이용자의 사진을 열람·보관·이용할 수 없습니다.
제8조 (분쟁)
회사와 이용자 사이에 다툼이 생기면 먼저 협의로 풀되, 해결되지 않으면 소비자기본법에 따른 소비자분쟁조정위원회의 조정을 신청할 수 있습니다. 소송은 민사소송법이 정하는 법원을 관할로 합니다.
개인정보 처리방침
시행일 2026년 8월 17일 (직전 시행일 2026년 8월 1일 | 무료 저장에 쓰는 이메일, 후기 작성 항목 추가)
1. 모으는 것과 쓰는 목적
| 회원가입 | 이름, 이메일, 비밀번호 | 계정 확인과 구매 내역 연결 |
|---|---|
| 구매 | 주문번호, 결제수단 종류, 결제일시, 금액 | 결제 확인과 환불 처리 |
| 무료 저장 | 이메일 | 하루 저장 횟수 확인과 중복·부정 이용 방지 (필수, 가입 없이 저장하는 경우) |
| 새 필름 알림 | 이메일 | 신규 필름·소식 안내 (선택, 동의한 경우만 발송하며 언제든 수신 거부 가능) |
| 문의 | 이메일, 문의 내용 | 답변 |
| 후기 작성 | 이메일, 표시할 이름, 후기 내용, 별점 | 후기 게시와 중복 작성 방지 (이메일은 게시되지 않으며 표시할 이름과 후기 내용, 별점만 공개됩니다) |
| 자동 수집 | 접속 기록, 브라우저 종류 | 오류 파악과 부정 이용 방지 |
이용자가 올린 사진은 수집 항목이 아닙니다. 사진은 브라우저 안에서만 처리되어 회사로 전송되지 않습니다.
2. 얼마나 보관하나
회원 정보는 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 다만 아래는 법에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 계약·청약철회 기록 | 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 기록 | 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록 | 3개월 (통신비밀보호법)
- 무료 저장에 쓴 이메일 | 마지막 저장일로부터 1년 (알림에 동의한 경우, 수신 거부 시 즉시 파기)
- 후기에 쓴 이메일 | 후기가 게시되어 있는 동안 (삭제 요청 시 후기와 함께 즉시 파기)
3. 남에게 주는 경우
이용자 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래 업무는 맡겨서 처리합니다.
| 나이스정보통신(주) | 결제 처리 및 결제 도용 방지 |
|---|
4. 이용자의 권리
언제든 본인 정보를 보고, 고치고, 지우고, 처리를 멈춰달라고 요청할 수 있습니다. 마이페이지에서 직접 하시거나 아래 담당자에게 알려주시면 됩니다.
5. 개인정보 보호 담당자
| 담당자 | 지성우 |
|---|---|
| 이메일 | ofjisw@gmail.com |
| 전화 | 070-4015-4300 |
개인정보 침해를 신고하거나 상담이 필요하면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 문의하실 수 있습니다.